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Privacy e Cookies Policy

La presente informativa (o “privacy policy”) è resa nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (c.d. “GDPR”) con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito www.dorelanbed.it.

Questa Privacy Policy si propone di descrivere in modo semplice e trasparente agli utenti quali dati personali vengono trattati, per quale scopo, da chi e con quali modalità ed informarli sulle misure che vengono applicate per tutelare i loro diritti e le loro libertà. Questa Privacy Policy, pertanto, riguarda solo questo sito e non viene resa anche per altri siti web eventualmente consultabili dall’utente tramite link.

 

Indice

  1. Titolare del trattamento
  2. Finalità del trattamento
  3. Conferimento dei dati personali e base giuridica del trattamento
  4. Quali dati vengono trattati?
  5. Periodo di conservazione dei dati
  6. Destinatari dei dati
  7. Diritti degli interessati?
  8. Diritto di revoca e opposizione
  9. Modifiche
  • Titolare del trattamento
  1. Titolare del trattamento è B&T S.p.A. (C.F./P.IVA: 00903510402), Via Due Ponti n. 9, 47120, Forlì (FC), tel.: 0543/1917400, fax: 0543/1917420, E-mail: assistenza@dorelan.it; P.E.C.: dorelancertificata@pec.it.
  • Finalità del trattamento
  1. Accedendo e consultando questo sito, nonché usufruendo dei servizi che tramite il sito vengono offerti agli utenti, possono essere raccolte e trattate delle informazioni relative agli utenti quali persone fisiche identificate o identificabili. Qualora vengano così acquisiti dei dati personali, gli stessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, verranno trattati unicamente per perseguire le seguenti finalità:
  2. a) finalità connesse e/o strumentali per permettere l’accesso e la fruizione del sito e delle sue funzionalità;
  3. b) per esigenze di tipo operativo, amministrativo e gestionale interne al Titolare ed inerenti ai servizi offerti tramite il sito;
  4. c) per finalità di ordine statistico, in forma completamente anonima ed aggregata; i dati raccolti a tal fine vengono raccolti nell’ambito della normale navigazione del Sito, per maggiori informazioni si rinvia all’art. 4.3.3;
  5. d) per dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni richieste dall’utente (maggiori dettagli sono disponibili all’art. 4.2);
  6. e) per adempiere ad obblighi eventualmente previsti dalla legge e dalla normativa europea.
  7. I dati raccolti dagli utenti che utilizzano il sito per le finalità indicate al punto precedente potrebbero essere utilizzati anche per altre finalità, ma per ciascun eventuale ulteriore trattamento sarà richiesta agli utenti una espressa ed esplicita manifestazione di consenso. In questo modo, i dati raccolti dagli utenti potranno essere utilizzati per lo svolgimento di ulteriori attività di trattamento da parte del Titolare soltanto se l’utente liberamente e chiaramente acconsente a ciascun ulteriore trattamento: ad esempio, in caso di esplicita e facoltativa manifestazione di consenso, i dati potranno essere trattati a fini di marketing e/o promozione commerciale, ivi incluso di materiale pubblicitario cartaceo e/o digitale, relativamente ai servizi e/o prodotti offerti da B&T e, sempre in caso di espresso consenso, da suoi partner commerciali.
  • Conferimento dei dati personali e base giuridica del trattamento
  1. Il conferimento dei dati personali è necessario per le finalità indicate all’art. 2 in quanto la base giuridica del trattamento è:

– nei casi di cui ai punti a), b) e c): l’interesse legittimo del titolare ai sensi dell’art. 6.f GDPR al corretto funzionamento del sito web e al continuo miglioramento delle sue funzionalità;

– nei casi di cui al punto d): l’esecuzione dei servizi richiesti dall’utente ai sensi dell’art. 6.b GDPR;

– nei casi di cui al punto e): l’adempimento di obblighi di legge previsti in capo al titolare ai sensi dell’art. 6.c GDPR.

Un eventuale rifiuto opposto al trattamento dei dati in questi casi potrà quindi impedire l’esecuzione dei servizi; per quanto possibile, sarà comunque data all’utente la facoltà di consultare il sito senza fornire alcun dato personale, anche se in tale ipotesi, talune funzionalità o caratteristiche del sito potrebbero essere disabilitate.

  1. Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui all’art. 2, comma 2, è sempre facoltativo, in quanto la base giuridica del trattamento in questi casi è il consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6.a GDPR, informato, libero e facoltativo. In mancanza di consenso esplicito, tali attività non saranno effettuate senza ulteriori conseguenze; in particolare, l’utente potrà ugualmente usufruire del sito e dei servizi per le restanti finalità di cui all’art. 2, comma 1.
  2. Comunque, le conseguenze di un eventuale rifiuto nella risposta o nella prestazione del consenso saranno sempre esplicitate e connesse a ciascun servizio reso: a fini esemplificativi, un eventuale rifiuto al trattamento dati potrà impedire la stipulazione o l’esecuzione di rapporti contrattuali, impedire la consultazione del sito e delle sue funzionalità (nel caso dei cookie). Pertanto, l’utente verrà adeguatamente informato con le modalità previste per ciascun caso concreto, ma in ogni caso potrà consultare il Sito web anche negando il consenso al trattamento dei dati personali, ove sia richiesto; in tale ipotesi, talune funzionalità o caratteristiche del sito potrebbero essere disabilitate.
  • Dati trattati

A seconda del servizio reso, possono essere trattati dati personali di diversa tipologia, come specificato al presente articolo.

4.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati; tuttavia, per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in output, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma adoperata dall’Utente.

I dati di cui sopra verranno utilizzati al solo fine di ricavare informazioni di carattere statistico in forma anonima sull’uso del Sito e al fine di controllarne il corretto funzionamento; la loro cancellazione avverrà immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito: fatta salva tale eventualità, attualmente i dati dei contatti web non persistono per più di sette giorni.

Per quanto riguarda i cookie, si rinvia al par. 4.3.

4.2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente (comunicazioni)

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni a mezzo di moduli di contatto presenti sul sito alla pagina http://www.dorelanbed.it/contatti/ o di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, comporta la successiva acquisizione dei dati comunicati dall’utente, ivi incluso il suo indirizzo e-mail, e il consenso a ricevere eventuali messaggi di risposta alle proprie richieste.

I dati personali così forniti sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

4.2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente (per ricevere comunicazioni a fini di marketing e/o promozione commerciale)

Ciascun soggetto interessato potrà acconsentire espressamente, tramite l’apposito flag, al trattamento dei propri dati personali da parte di B&T S.p.A. con lo scopo di ricezione di comunicazioni commerciali o promozionali comunque denominate, in forma digitale o cartacea.

Nel solo caso in cui le coordinate di posta elettronica siano fornite dall’interessato contestualmente all’acquisto di un prodotto o di servizio, l’indirizzo e-mail così fornito a B&T potrà essere utilizzato per la vendita diretta di ulteriori servizi analoghi, ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003, senza necessità di consenso espresso e preventivo (cd. “soft spam”).

In caso di espressa e facoltativa manifestazione del consenso, i dati raccolti potranno essere ceduti ai punti vendita Dorelan (negozi che commercializzano i prodotti presenti sul Sito), riferiti a Società appartenenti al gruppo B&T S.p.A., ovvero a terze parti, al fine dell’invio da parte di costoro di informazioni aventi natura commerciale.

Ogni comunicazione, ad ogni modo, ricorderà all’interessato la possibilità di richiedere l’interruzione di queste comunicazioni in qualsiasi momento e senza ulteriori formalità.

La cancellazione dei dati avverrà su esplicita richiesta dell’interessato.

4.3.1 Cookie

Cosa sono?                         I cookie sono informazioni memorizzate dal browser in occasione della visita di un sito web tramite un qualsiasi dispositivo idoneo (come un pc, un tablet o uno smartphone). Ogni cookie può contenere un codice identificativo univoco associato a diversi dati (ad es., il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc.), che può essere conservato dal sistema per la durata di una sessione (solitamente sino alla chiusura del browser) o per lunghi periodi.

A cosa servono?               I cookie sono utilizzati per diverse finalità a seconda della loro tipologia: alcuni sono strettamente necessari per la corretta funzionalità di un sito web (cookie tecnici), mentre altri ne ottimizzano le prestazioni al fine di offrire una migliore esperienza all’utente o consentire di acquisire statistiche sull’utilizzo del sito (come i cookie analytics). Altre tipologie, quali i cookie di profilazione, permettono la visualizzazione di pubblicità personalizzata sulla base dei dati di navigazione dell’utente.

Consenso:                           L’eventuale prestazione del consenso dell’utente viene memorizzata dall’Agenzia, per quanto di sua competenza, mediante un cookie tecnico, avente durata di 12 mesi. L’utente viene informato sia mediante l’informativa breve (banner visualizzato sino alla prestazione o alla negazione del consenso, come spiegato al paragrafo 4.3.4. “Come disabilitare i cookie?”) sia mediante questa informativa estesa; inoltre, al paragrafo 4.3.3 sono indicati i link alle privacy policy delle terze parti, anche ai fini della loro disabilitazione (ove direttamente disponibile mediante le stesse).

Come disabilitarli?           È possibile disabilitare i cookies sia mediante le impostazioni del browser (par. 4.3.4. “Come disabilitare i cookie?”) sia mediante i meccanismi resi disponibili da alcune terze parti (par. 4.3.3 “Cookie utilizzati nel sito”).

4.3.2 Tipologie generali di cookie utilizzati nel sito

Cookie tecnici (prima parte):                      sono essenziali per il corretto funzionamento, la visualizzazione del sito e la memorizzazione del consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie.

Cookie tecnici (terza parte):                        sono essenziali per il corretto funzionamento e la visualizzazione del sito, e per proteggere il sito da attacchi malevoli, mediante ricorso a un servizio di terza parte.

Cookie analitici (terza parte):                     sono utilizzati a fini di analisi aggregata delle visite al sito, mediante ricorso a un servizio di terza parte.

Cookie di profilazione (terza parte):         sono utilizzati per creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, mediante ricorso a un servizio di terza parte.

4.3.3 Cookie utilizzati nel sito

Cookie di prima parte:                                   Sono utilizzati esclusivamente cookie tecnici per il corretto funzionamento del sito e aventi la finalità di memorizzare il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie (durata: 12 mesi).

Cookie di terze parti:                                      In questo sito sono utilizzati cookie forniti da terze parti di seguito elencate unitamente ai link alle rispettive privacy policy (utili per la loro eventuale disabilitazione):

  • Cookie tecnici:

Defiant, Inc.: https://www.wordfence.com/privacy-policy/;

 

  • Cookie analitici:

Google Analytics (Google Inc.): http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html e https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (per la disabilitazione – opt-out);

 

  • Cookie di profilazione:

Google Inc.: http://www.google.com/policies/technologies/cookies/, https://policies.google.com/technologies/product-privacy e https://adssettings.google.com, https://www.google.com/settings/ads (per la disabilitazione della profilazione basata sugli annunci Google);

DoubleClick (Google Inc.): http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/ e https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=it;

Facebook Inc.: https://www.facebook.com/about/privacy/cookies.

 

4.3.4 Come disabilitare i cookie?

Controllo tramite browser: I browser comunemente utilizzati (ad es., Microsoft Internet Explorer/Edge, Firefox, Google Chrome, Opera, Safari) accettano i cookie per impostazione predefinita, ma tale impostazione può tuttavia essere modificata dall’utente in ogni momento. Ciò vale sia per i pc sia per i dispositivi mobile come tablet e smartphone: è una funzione generalmente e diffusamente supportata.

Pertanto, i cookie possono facilmente essere disattivati o disabilitati accedendo alle opzioni o alle preferenze del browser utilizzato, con la possibilità di disattivare anche i soli cookie di terze parti; in linea generale, tali opzioni avranno effetto solo sul browser e sul dispositivo in uso, salvo che non siano attive opzioni per unificare le preferenze su dispositivi diversi. Le istruzioni specifiche possono essere reperite nella pagina delle opzioni o di aiuto (help) del browser stesso. La disabilitazione dei cookie tecnici, tuttavia, può influire sul pieno e/o corretto funzionamento di diversi siti, incluso questo sito.

Di norma, i browser attualmente adoperati:

  • offrono l’opzione “Do not track”, che è supportata da alcuni siti web (ma non da tutti). In tal modo, alcuni siti web potrebbero non raccogliere più taluni dati di navigazione;
  • offrono l’opzione di navigazione anonima o in incognito: in tal modo non saranno raccolti dati nel browser e non sarà salvata la cronologia di navigazione, ma i dati di navigazione saranno comunque acquisibili dal gestore del sito web visitato;
  • consentono di eliminare i cookie memorizzati in tutto o in parte, ma in caso di nuova visita verranno di norma installati ove tale possibilità non sia stata bloccata.

Si indicano i link alle pagine di supporto dei browser maggiormente diffusi (con istruzioni sulla disabilitazione dei cookie su tali browser):

Cookie di terze parti: i cookie delle terze parti possono essere disabilitati sia con la modalità sopra descritta sia facendo riferimento a ciascuna terza parte (seguendo i link indicati al paragrafo precedente).

Strumenti online: sul sito http://www.youronlinechoices.com/it/ è possibile non solo acquisire ulteriori informazioni sui cookie, ma anche verificare l’installazione di numerosi cookie sul proprio browser/dispositivo e, ove supportato, anche disabilitarli.

  • Periodo di conservazione dei dati
  1. I dati conferiti saranno conservati per i tempi prescritti dalle norme di legge e, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario a dare seguito alle attività per cui sono stati raccolti e/o fino alla revoca del consenso prestato per le finalità di cui all’art. 2, comma 2, o comunque fino ad espressa richiesta dell’Utente fornita in tal senso.
  2. I dati personali raccolti saranno comunque conservati non oltre ventiquattro mesi per le finalità di marketing di cui all’art. 2, comma 2 (salvo eventuali modifiche e/o integrazioni della normativa di riferimento in tema di protezione dei dati personali che saranno espressamente comunicate).
  • Destinatari dei dati
  1. Il trattamento dei dati forniti dall’utente o diversamente acquisiti nell’ambito della nostra attività potrà essere effettuato anche da soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai dati personali da norme di legge, regolamentari o dell’Unione Europea.
  2. Per le finalità di cui all’art. 2, ove ciò sia necessario e soltanto previo esplicito consenso, i dati personali acquisiti potranno essere comunicati a terzi: (i) della cui collaborazione B&T S.p.A. potrà e/o dovrà avvalersi per l’espletamento delle predette finalità; (ii) nei limiti strettamente pertinenti all’esecuzione degli incarichi ricevuti da parte dell’interessato. I dati acquisiti via web, o comunque derivanti dai servizi web forniti, potranno essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare potrà avvalersi per l’erogazione dei servizi richiesti dagli Utenti.
  3. Un elenco dei soggetti a cui il Titolare comunica i dati personali per le predette finalità è disponibile e consultabile presso la sede del Titolare e potrà essere richiesta ai recapiti indicati.
  • Diritti degli interessati
  1. L’interessato è la persona fisica, identificata o identificabile, cui si riferiscono i dati personali oggetto di trattamento.
  2. Si informa che al soggetto interessato è riconosciuto il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano trattati dal Titolare (diritto di accesso), al fine di verificare la correttezza e la liceità del trattamento effettuato.

L’interessato può inoltre esercitare tutti i diritti riconosciuti dalla vigente normativa, nazionale ed europea, sulla protezione dei dati personali (dal d.lgs. 196/2003 e dal Reg. UE n. 2016/679 e successive modifiche ed integrazioni): in particolare, può richiedere in qualunque momento la correzione e l’aggiornamento di dati errati o inesatti, la limitazione del trattamento effettuato e la cancellazione degli stessi (diritto all’oblio), nonché proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

  1. Con riferimento ai dati personali trattati con mezzi automatizzati, all’interessato è infine riconosciuto il diritto di ricevere in formato strutturato e di uso comune i dati che lo riguardano e di trasmetterli, eventualmente, ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).
  2. Ogni richiesta in merito al trattamento dei dati personali ed ogni comunicazione relativa all’esercizio dei propri diritti potrà essere rivolta al Titolare utilizzando l’apposito form “Contatti” presente sul Sito oppure inviando una comunicazione via e-mail, all’indirizzo assistenza@dorelan.it o, via posta, a B&T S.p.A., Via Due Ponti n. 9, 47120, Forlì (FC).
  • Diritto di revoca e opposizione
  1. A ciascun interessato è inoltre riconosciuto il diritto di revocare in qualunque momento il consenso prestato, ferma restando la liceità del trattamento effettuato dal titolare prima di tale revoca.
  2. All’interessato è altresì sempre riconosciuta la possibilità di opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano qualora sia effettuato per finalità di marketing diretto di cui all’art. 2, comma 2; in tal caso i Suoi dati non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità (diritto di opposizione).
  • Modifiche
  1. Le informazioni qui riportate potrebbero essere modifiche, ad esempio in caso di modifiche legislative o regolamentari, evoluzioni tecnologiche e prestazione di nuovi servizi o cambiamento di quelli già resi. Si invita pertanto l’utente a prendere visione periodicamente della presente Privacy policy.